Kad kelionės traukiniais būtų lengvai pasiekiamos ir patogios visiems keleiviams, įskaitant individualių poreikių turinčius asmenis, senjorus, jaunas šeimas su mažamečiais vaikais, LTG Grupės įmonė „LTG Infra“ vysto projektą „Maršruto be kliūčių pritaikymas žmonėms su negalia stoties teritorijoje“. Projekto tikslas – renovuoti stoties prieigas, kur būtina, įrengti naujus pandusus, remontuoti takus šalia stočių, įrengti įspėjamąsias juostas ir atlikti kitus darbus.

Dalis projekto rezultatų:

• Pagalbos iškvietimo skambučių sistema įrengta keturiose stotyse (Klaipėdos, Šiaulių, Kauno, Vilniaus), kuriose keleivių vežėjas turi aptarnaujantį personalą, galintį pasitikti keleivį ir suteikti pagalbą.
• Vienuolikoje geležinkelio stočių keleivių rūmų pastatuose panaikinti slenksčiai, įrengti turėklai, WC patalpose įrengti pagalbos iškvietimo mygtukai ir atlikti kiti remonto darbai.
• Parengti 42-iejų stočių ir stotelių peronų bei jų prieigų techniniai maršrutų be kliūčių ir laiptelių įrengimo projektų aprašai. Iš jų dešimt stočių ir stotelių yra Kultūros paveldo departamentui priklausančiuose objektuose.
• Pagal parengtus projektų aprašus vykdomos dvylikos stočių rangos darbų pirkimo procedūros.
• Rengiami devynių geležinkelio stočių keleivių rūmų pastatų techniniai projektai.

Vykdomos ir kitos iniciatyvos, pavyzdžiui, 2021 m. LTG pasirašė Susisiekimo ministerijos inicijuotą Memorandumą dėl transporto priemonių ir transporto fizinės ir informacinės infrastruktūros pritaikymo individualių poreikių turintiems žmonėms. Grupės bendrovė „LTG Link“ yra prisijungusi prie pasaulinės „Saulėgrąžos“ iniciatyvos (angl. „The Hidden Disabilities Sunflower“). Taip pat bendradarbiaujama su Lietuvos aklųjų ir silpnaregių sąjunga dėl keleivinių traukinių stočių ženklinimo, skirto specialiųjų poreikių turintiems klientams.